斩断网暴链条，别让“避雷帖”滚成雪球

背景

一名炸串摊主因顾客对其食物分量不满、在多个平台发布“避雷帖”而遭差评，此后轻生，警方已介入调查。事件发生后，不少人把矛头指向这名顾客，涌入其社交账号抨击。类似情形并不孤立：寻亲少年被自媒体大V指责“心机重”“吃相难看”，大量网友跟风攻击；摆摊老奶奶被偶然发上网而受关注，却遭过度围观甚至镜头霸凌；“粉发女孩”郑灵华事件中，最初造谣者固然可恨，造成持久伤害的却是后来一波又一波不明所以便开骂的追评。今年发布的反网络暴力法（征求意见稿），明确要求网络服务提供者建立健全网络暴力监测识别机制和防护功能。

价值分析

网络暴力的实质，不是某一个恶人投下的巨石，而是一条由原始发帖、跟评转发、算法放大共同构成的链条。起因往往轻小，一端是不满食物分量的一条“避雷帖”，另一端却是被骂声笼罩、澄清也无济于事的当事人。看清链条上的每一环，才能厘清各自该守的边界。戾气之所以容易滚成雪球，根子有三：一是网络的匿名性降低了责任意识、抬高了情绪浓度，留言经评论转发和二次加工，会指数级地涌向当事人，远超最初发言者的预期；二是流量逻辑作祟，言辞激烈的帖子往往比平和理性的点击率高，算法若追求流量至上，就是给戾气插上翅膀；三是跟评者惯于自我免责，以“我也是被谣言骗了”为由，把不经考证的道德审判和无节制情绪发泄当成正义。斩断链条，需三向发力：平台要担起主体责任，健全监测识别机制和防护功能，提供便捷的“一键防护”，校准算法价值观，挤压戾气传播空间；法治要提供刚性支撑，把事后追责前移为事前预防、事中保护；网民要守住发言边界，不夸大、不辱骂、不人身攻击、不泄露隐私、不煽动围攻。反网暴不应变成另一场网暴，朴素的正义感唯有以事实为据、以理性为缰，才不会在悲剧尚未落幕时开启下一轮悲剧。

政策关键词

• 网络暴力治理
• 言论边界
• 平台主体责任
• 算法价值观
• 一键防护
• 网络空间治理
• 依法管网

适用主题

• 网络文明建设
• 网络生态治理
• 法治社会
• 公民素养

规范表达

• 网络发言的边界，当止于他人的合法权益：不夸大、不辱骂、不人身攻击、不泄露隐私、不煽动围攻。

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案例

• 一名炸串摊主因顾客对其食物分量不满、在多个平台发布“避雷帖”而遭差评，此后轻生，警方已介入调查；悲剧发生后，不少人涌入该顾客社交账号抨击。
• “粉发女孩”郑灵华事件中，最初造谣的人固然可恨，但造成持久伤害的是后来一波又一波不明所以便开骂的追评，有些发布恶评的人至今以“我也是被谣言骗了”自辩。
• 寻亲少年被自媒体大V指责“心机重”“吃相难看”，大量网友跟风攻击，当事人即使不断澄清，评论区照样“万箭穿心”。
• 摆摊老奶奶被偶然发上网而受到关注，随之而来的却是过度围观甚至镜头霸凌，当事人被骂声笼罩，澄清也难以奏效。

金句

• 反网暴，不应变成另一场网暴。

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